把手機上的對話，平移到更大的螢幕上

在目前多数版本中，手机不需要一直停留在聊天界面，但需要保持联网状态，因为电脑端依赖手机完成身份校验与消息同步。如果手机关机、断网或长时间处于省电模式，电脑端可能延迟收讯或提示需要重新连接。建议把手机接上充电器并保持 Wi-Fi 或移动数据开启；具体机制会随版本更新调整，若出现异常请以应用内提示与官方帮助页面的最新说明为准。

先确认手机端的扫码入口是在已登录状态下打开的，而不是用系统相机随便扫。接着依次排查：电脑浏览器是否允许网页脚本运行、是否安装了拦截弹窗或改写了页面脚本的扩展、网络是否经过企业代理导致连接被阻断。可以尝试换一个浏览器无痕窗口重试，或先关闭扩展再加载页面。如果二维码显示模糊或过期，刷新页面生成新码通常即可。仍不通时，重启手机端与路由器往往比反复点击更有效。

电脑端呈现的是与手机端同步过来的会话内容，能看到的时间范围取决于手机端本地保留了多少历史消息以及同步完成的进度。新配对的设备通常需要一段时间逐步载入近期对话，较早的记录未必会立即出现。如果手机端本身已经清理过聊天或更换过设备且没有恢复备份，电脑端同样看不到对应内容。需要长期留存的重要资料，建议在手机端开启定期备份，并另外保存关键文件，不要只依赖单一设备。

离开前务必在电脑端主动执行登出，而不是只关闭浏览器标签页，否则会话可能仍保持活动状态。登出后建议再清除该站点的浏览数据，包括 Cookie 与本地存储，避免下次被自动识别。若使用的是他人设备，还要检查浏览器是否记住了密码或自动填充信息。更好的做法是尽量避免在网吧、酒店大堂或共享办公位的电脑上登录，因为键盘记录与中间人风险难以自查，这类环境下的收益通常不足以抵偿隐私暴露的可能。

发送图片失败通常与三件事有关：文件体积超出当前网络能稳定上传的范围、本地文件路径权限受限，或手机端与电脑端的连接短暂中断。可以先换一张体积较小的图片测试，确认是否是文件本身问题；再检查浏览器是否弹出过权限询问并被拒绝。若文字消息正常而附件持续失败，刷新页面重新建立连接是较快的处理方式。企业网络常对上传流量做限制，此时切换到个人热点尝试能帮助判断问题来源。

先确认浏览器已被授予显示通知的权限，多数浏览器会在首次访问时询问，若当时选择了拒绝，需要到站点设置里手动改为允许。其次检查系统层面是否开启了专注模式、勿扰模式或把浏览器静音。部分浏览器在标签页处于非活动状态时会降低后台刷新频率，可以把页面固定为常驻标签。若仍无提示，登录后在设置中确认消息提醒开关处于打开状态，并以应用内当前选项为准。

通常需要。因为电脑端的登录状态与具体手机设备绑定，更换手机、恢复出厂设置或在原手机退出登录后，原有配对关系会失效。正确顺序是：先在新手机完成号码验证并恢复聊天备份，再从电脑端重新走一次扫码流程。不要在旧手机尚未完成数据迁移时就删除应用，否则可能失去恢复备份的机会。如果新手机号码发生变化，建议先确认账号迁移完成，再处理电脑端。

电脑端本身通过互联网与服务器通信，手机主要负责同步与校验，因此流量消耗与聊天活跃度、附件大小直接相关。文字消息占用很小，频繁收发图片、视频或语音会明显增加用量。若手机使用的是按量计费的移动数据，建议在 Wi-Fi 环境下进行大批量文件传输，或在系统设置中限制应用的后台数据使用。实际消耗因版本、附件类型和网络环境而异，可在手机系统的流量统计中查看具体数值。